Supporto sul campo

Gestiamo la tecnologia e la manodopera in modo che non debba farlo tu

Il team di tecnici professionisti sul campo di Semios gestisce tutte le installazioni in loco in modo che tu non debba preoccuparti della manodopera o del problema dell'installazione di nuove apparecchiature. Con il monitoraggio remoto e la manutenzione continua, i nostri tecnici sul campo sono dedicati a garantire che l'attrezzatura Semios nel tuo campo funzioni.

Il nostro supporto completo sul campo copre:

  • Installazione completa della rete, test e monitoraggio delle prestazioni
  • Installazione, monitoraggio e supporto di tutte le apparecchiature Semios
  • Sorveglianza e sostituzione dei feromoni

Tecnico di campo Semios che appende un distributore di feromoni in un vigneto

Il tuo successo è la nostra priorità n. 1

Ottieni una formazione personale uno a uno con il tuo Customer Success Specialist dedicato per garantire che tu e il tuo team vi sentiate sicuri nell'uso del nostro sistema e dei suoi strumenti. Il tuo Customer Success Specialist avrà sede nella tua zona ed è distante solo a una chiamata, un messaggio o un'e-mail, in modo da poter sempre ottenere il supporto di cui hai bisogno, sia virtualmente che di persona presso la tua azienda.

Ottenere accesso a supporto e formazione continua:

  • Supporto personalizzato da parte del tuo Customer Success Specialist per te e il tuo team
  • Nuovi contenuti educativi e workshop, su misura per la tua coltura o regione
  • Aggiornamenti continui per migliorare la nostra esperienza cliente e le nostre soluzioni

Membri del team Semios dietro uno stand in un workshop educativo

Sostenuto da un team di esperti

Il nostro team di agronomi, entomologi, ricercatori sulle colture e scienziati dei dati conducono continuamente ricerche per migliorare la piattaforma Semios e assicurarsi che tu stia ottenendo il miglior ritorno sull'investimento.

I modi in cui il nostro team di esperti ti supporta:

  • Dispersione dei feromoni a velocità variabile e finestre di spruzzatura ottimali per massimizzare l'impatto
  • Ricerca continua per fornire i modelli più accurati di parassiti e malattie
  • Report regionali e insight nei tuoi raccolti
  • Aggiornamenti per espandere le capacità della piattaforma Semios e migliorarne la funzionalità

Membro del team Semios che controlla le condizioni sul campo